26 de Noviembre de 2025
El servicio de billetera digital Nequi está entrando en una nueva fase estratégica tras alcanzar por primera vez su punto de equilibrio y obtener la autorización de la Superintendencia Financiera para operar como una compañía de financiamiento. Este cambio le otorga mayor independencia de Bancolombia (parte de Grupo Cibest) y lo consolida como un ecosistema financiero robusto, con 20 millones de clientes activos. Según su CEO, Andrés Vásquez, la obsesión de la plataforma es convertirse en un neobanco que profundice la relación con sus usuarios, de los cuales un 72% ya utiliza sus funciones más avanzadas, como el pago de servicios y la recepción de remesas, transformando la aplicación en un gestor de vida financiera.
En el centro de la estrategia de profundización se encuentra la expansión de su línea de crédito y el enfoque en el microemprendimiento. Nequi ha desembolsado más de $1.3 billones de pesos (aprox 262.3 Millones USD) en créditos a cerca de tres millones de personas, siendo un actor clave en la inclusión financiera, ya que el 35% de estos clientes no había tenido crédito con el sistema formal previamente. Además, la plataforma identificó una demanda latente de 3.8 millones de personas que utilizan Nequi para recibir pagos de sus micronegocios, lo que llevó al lanzamiento de Nequi Negocios. Esta aplicación está diseñada para vendedores y comercios pequeños, permitiéndoles recibir pagos con tarjetas (por NFC), QRs y transferencias, con el objetivo de ayudarles a vender más y acceder a oportunidades de progreso económico.
Pese a los resultados positivos y la ambición de ser el aliado principal para la cuenta y el crédito de las personas, el CEO Andrés Vásquez manifestó su mayor preocupación: la educación financiera. El directivo subraya que la adopción tecnológica avanza más rápido que la comprensión de lo que implica usarla, lo que plantea retos gigantes en cultura de pago, seguridad digital y responsabilidad financiera. Nequi busca enfrentar estos desafíos en Colombia y en los países donde se ha expandido, como Guatemala y El Salvador, asegurando que la expansión y la rentabilidad vayan de la mano con el uso responsable de sus herramientas, especialmente en un segmento tan desatendido como el de la economía informal.