El gobierno de Cristian Portilla le apuesta a la cultura ciudadana como el camino para fortalecer el respeto, recuperar los valores, la cordialidad y las buenas acciones que siempre han caracterizado a todos los bumangueses. Además Ser Buen Bumangués, busca promover comportamientos positivos que permitan construir una ciudad más ordenada, respetuosa y comprometida con el cuidado de lo público.
Esta iniciativa invita a la ciudadanía a entender que Bucaramanga no solo avanza con obras, sino también con la forma en que sus ciudadanos conviven, respetan las normas y aportan al bienestar colectivo.